INFORMATIVA PRIVACY E COOKIE · AGGIORNATA IL 3 AGOSTO 2026
Trasparenza sui tuoi dati.
Questa informativa descrive come Tech-Lab Iglesias tratta i dati raccolti attraverso il sito, il portale riparazioni e la prenotazione online, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Tech-Lab Iglesias di Congiu Carlo, P.IVA 03671890923, Iglesias (SU). Contatti: techlabiglesias@gmail.com e 379 239 6877.
2. Dati trattati e finalità
Possiamo trattare nome, recapiti, indirizzo per eventuale trasporto, informazioni sul dispositivo, descrizione del guasto, appuntamenti, preventivi, pagamenti, rapporti tecnici e allegati forniti dal cliente o prodotti durante la riparazione. I dati servono a gestire richieste, contratti di assistenza, comunicazioni, sicurezza del portale, obblighi amministrativi e tutela in caso di contestazioni.
3. Base giuridica
Il trattamento necessario alla prenotazione, al preventivo e alla riparazione si basa su misure precontrattuali e sull’esecuzione del servizio richiesto. Gli adempimenti fiscali e amministrativi si basano su obblighi di legge. La sicurezza del servizio e la tutela dell’attività si basano sul legittimo interesse. Le statistiche anonime Tech-Lab e Google Analytics vengono attivate esclusivamente dopo il consenso.
4. Conservazione e destinatari
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire il servizio e successivamente per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, amministrativi o dalla tutela dei diritti. Possono essere trattati da fornitori tecnici indispensabili per hosting, comunicazioni, archiviazione e trasporto, nei limiti del servizio affidato. Non vendiamo i dati personali.
5. Portali riservati e credenziali
Ticket e password temporanea consentono al cliente di consultare esclusivamente la propria riparazione. Il portale pubblicitario consente al partner di gestire esclusivamente la propria anagrafica aziendale, i banner, le richieste di attivazione, i riferimenti dei bonifici e le statistiche aggregate. Le password vengono conservate soltanto in forma crittografata e non sono leggibili da Tech-Lab. È responsabilità dell’utente proteggere le credenziali e comunicare immediatamente eventuali accessi sospetti. Le aree clienti e amministrative sono separate.
6. Cookie, statistiche, pubblicità, recensioni e contenuti Facebook
Il sito utilizza funzioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza. Solo dopo la scelta “Accetta statistiche”, il sistema Tech-Lab registra una sessione pseudonima di 30 minuti, le pagine visitate senza parametri, il dominio di provenienza, la categoria del dispositivo, le azioni sul sito e il tempo attivo stimato. Non vengono salvati nelle statistiche nome, telefono, e-mail, contenuti dei moduli, password o indirizzo IP completo. Per i banner dei partner vengono memorizzati esclusivamente conteggi aggregati giornalieri di visualizzazioni e clic; un indicatore temporaneo nel browser evita di contare più volte lo stesso banner durante la medesima sessione. I report comunicati ai partner contengono soltanto totali e andamento giornaliero, mai dati identificativi dei visitatori. L’account pubblicitario conserva inoltre dati aziendali, richieste, stato dei contratti, riferimenti CRO/TRN comunicati dal partner e documentazione fiscale necessaria a eseguire il servizio e rispettare gli obblighi di legge. I dati statistici sono conservati per un massimo di 13 mesi e poi eliminati automaticamente. Scegliendo o tornando a “Solo necessari”, la sessione statistica corrente viene eliminata. Google Analytics 4, quando configurato, segue la stessa scelta e la pubblicità personalizzata resta disattivata. La preferenza può essere modificata tramite “Preferenze cookie” nel piè di pagina. Le recensioni pubbliche vengono richieste dal server tramite Google Places e mostrate con l’attribuzione dell’autore e di Google Maps; le immagini profilo vengono inoltrate dal server per evitare un collegamento diretto del browser a Google. La sezione degli ultimi post incorpora direttamente la pagina Facebook di Tech-Lab tramite i sistemi Meta, che possono ricevere dati tecnici della connessione e applicare le proprie tecnologie secondo le informative della piattaforma.
7. Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità quando applicabili, oppure revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scrivi a techlabiglesias@gmail.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Aggiornamenti
L’informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o obblighi normativi. La data riportata in alto identifica la versione corrente.